Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

terrawise.io

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Different Innovations Zrt. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a terrawise.io weboldalon nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza. A weboldalon történő megrendeléssel a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

1. A Szolgáltató adatai

• Cégnév: Different Innovations Zrt.

• Székhely: 9022 Győr, Apáca u. 51.

• Cégjegyzékszám: 08 10 001897

• Adószám: 25404119-2-08

• E-mail cím (ügyfélszolgálat): support@different.hu

• Weboldal: terrawise.io

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató a terrawise.io platformon keresztül automatizált, mesterséges intelligencia (AI) által támogatott ingatlanpiaci és környezeti riportokat értékesít. A riportok nyilvánosan elérhető adatok és adatbázisok aggregálásával és elemzésével készülnek a Felhasználó által megadott ingatlan címére vonatkozóan.

3. Árazás és Fizetési feltételek

• Egy riport alapára bruttó 3 900 Ft.

• A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy időszakosan promóciókat, kedvezményes kampányokat hirdessen, amelyek során a riportok az alapárnál jelentősen alacsonyabb, kedvezményes áron is megvásárolhatók.

• A fizetés a Stripe biztonságos fizetési rendszerén keresztül, online bankkártyás fizetéssel történik. A sikeres tranzakcióról a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki.

4. Teljesítés és Hozzáférés

• A fizetés sikeres visszaigazolását követően a rendszer automatikusan, jellemzően pár percen belül e-mailben küldi el a megrendelt riport elérhetőségét.

• Amennyiben az e-mail nem érkezik meg 15 percen belül, a Felhasználó a support@different.hu címen jelezheti a problémát.

• A riport formátuma és elérése: A riport egy titkos, egyedi és kizárólag a megrendelő számára generált URL-en keresztül tekinthető meg.

• Hozzáférési idő: A Szolgáltató a megvásárolt riporthoz a vásárlás dátumától számított 1 éven keresztül biztosít hozzáférést. Ezen időszak alatt, amennyiben az adott ingatlanhoz kötődő forrásadatokban változás áll be, a Szolgáltató a frissítéseket a riportban automatikusan megjeleníti.

5. Szerzői jogok és Felhasználási korlátozások

• A generált riport a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi.

• A riport alapvetően nem tölthető le.

• A riport URL-je és tartalma külön írásbeli engedély nélkül publikusan nem osztható meg, az kizárólag a Felhasználó saját, személyes tájékozódását szolgálja. Ennek megszegése esetén a Szolgáltató jogosult a hozzáférést azonnali hatállyal, kártérítés nélkül megszüntetni.

6. Felelősségkizárás

Mivel a riport nyilvános adatbázisok és mesterséges intelligencia felhasználásával, automatizáltan készül, a Szolgáltató nem tudja garantálni az adatok 100%-os hiánytalanságát és tévedhetetlenségét. A riport tartalma kizárólag tájékoztató jellegű, nem minősül hivatalos értékbecslésnek, műszaki szakvéleménynek vagy befektetési tanácsadásnak. A riport alapján hozott döntésekből eredő esetleges vagyoni vagy nem vagyoni károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.

7. Fogyasztói elállási jog

A jogszabályok értelmében (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bek. m) pontja) a Felhasználó (amennyiben fogyasztónak minősül) tudomásul veszi, hogy mivel a szolgáltatás nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom, és a teljesítés a fizetés után azonnal, automatikusan megkezdődik, a Felhasználó a teljesítés megkezdésével elveszíti a 14 napos indokolás nélküli elállási jogát.

8. Panaszkezelés

• A Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével vagy a szolgáltatással kapcsolatos panaszait a support@different.hu e-mail címen, vagy postai úton a Szolgáltató székhelyére (9022 Győr, Apáca u. 51.) küldött levélben közölheti.

• A Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezését követően legkésőbb 30 napon belül írásban érdemben megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles.

9. Fogyasztói jogvita rendezése, Békéltető testület

Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató közötti fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:

• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál: A fogyasztó panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (vármegyei kormányhivatalok).

• Békéltető testület eljárásának kezdeményezése: A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület elérhetőségei: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a. E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

• Online vitarendezési platform: Az Európai Bizottság által létrehozott platformon keresztül a fogyasztók online vásárlásaikkal kapcsolatos jogvitáikat ezen a felületen rendezhetik: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

• Bírósági eljárás: A fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében.